Vilkår

Levering

Forsendelsen af varer sker med PostNord, og varer afsendes indenfor 1-3 hverdage i Danmark, med mindre andet er
angivet på den enkelte vare.

Forsendelse i Danmark er gratis ved køb over 200 kr. Ellers koster forsendelse fra 29 kr. Du kan vælge levering til din privatadresse,
døgnpost. til afhentning på dit lokale posthus eller til en erhvervsadresse, f.eks. din arbejdsplads.
Præcis portopris fremkommer ifm. bestillingen.

Afhentning
Det er ikke muligt at afhente bestillinger hos Godesko.dk 

FLEX-levering
Du har også mulighed for at vælge flex-levering ifm. valg af forsendelse. Dette betyder at PostNord må sætte din pakke på et bestemt angivet sted,
hvis du ikke træffes hjemme.Ansvaret for varen overgår til dig som kunde, når pakken er leveret på evt. flex-levering.

Portopriser

Forsendelse uden omdeling i Danmark er gratis ved køb over 200 kr.

Levering på din privatadresse fra 60 kr.
Kan ordren leveres på din arbejdsplads eller anden erhvervsadresse er prisen kun 49 kr.

Forsendelsen af varer sker med PostNord, og varer afsendes indenfor 1-3 hverdage i Danmark, med mindre andet er angivet
på den enkelte vare. Portoprisen afhænger af vægt og om pakken leveres på posthus, privat eller arbejdsplads.
Ønsker du levering til dit lokale posthus, modtager du besked på mail eller sms om, hvornår pakken kan afhentes

Udland
Til øvrige EU koster forsendelse fra 220,- kr., og leveres indenfor ca. 5-7 hverdage afhængigt af land.
Varer til andre lande end EU (inkl. Norge, Grønland og Færøerne) leveres momsfrit. Det momsfri salg afhænger af leveringsland.
Leveringstid efter nærmere aftale om leveringsform, til gældende takster fra Postdanmark.
Levering af varer fra GODESKO.DK anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Priser og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort eller via bankoverførsel
(obs! Bankoverførsler er ikke dækket under indsigelsesordningen).
Du kan ligeledes betale med internationale kreditkort som Mastercard, JCB, Visa og VisaElectron.
På sidstnævnte kort vil være et kortgebyr (1,45 dkk + 0,1 %) - disse oplyses på bestillingen, når du vælger betalingskort.

Ved bankoverførsel må påregnes 1-2 dage ekstra inden betalingen er gennemført og synlig hos GODESKO.DK
Alle priser er inkl. moms. Priserne er dagspriser.
Alle købsaftaler, ordrebekræftelser o.lign. indgås på dansk.

Din sikkerhed
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra GODESKO.DK.
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug.
Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer),
som f.eks. hos GODESKO.DK

Returret / Returnering
Hos Godesko.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og original emballage, som den er modtaget i. 

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve skoene på samme måde, som hvis du prøvede dem i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage HELE købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må prøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Ifm returnering, må der ikke sættes tape eller klistermærker på skoæsken - i så fald forringes vores gensalgsværdi, og der vil derfor bliver fratrukket en del af købsbeløbet.

Sammen med din bestilling modtager du en returporto, som kan anvendes ved returnering. Denne service koster 59,00 kr. (gælder kun i DK), som vil blive fratrukket dit tilgodehavende.

Varer returneres med faktura kopi og med udfyldt ombytnings-/returblanket. Denne er vedlagt din ordre, eller kan hentes HER til print.

Hvis du afviser en pakke, eller ikke henter den, vil du blive opkrævet 68 kr. for returfragten, som er prisen PostNord fakturerer os. Husk at du skal give meddelelse til os om, at du fortryder dit køb.

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Varer retur fra 'ikke EU-land':
Administrationsgebyr: 100 DKK/13,5 € af toldmæssige årsager.
Mærk altid pakke: returvarer


Varen sendes til:
Godesko.dk
Birkelyngen 17
2680 Solrød Strand

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen,
såfremt du samtidig giver os tydeligt besked herom. Det et ikke muligt at aflevere den personligt hos os på adressen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Reklamation
Det sker heldigvis sjældent, men skulle en vare blive afsendt med en fejl eller mangel skal dette oplyses til GODESKO.DK
hurtigst muligt efter du har opdaget fejlen. Du har i følge købeloven en reklamationsret gældende i 24 måneder på alle varer.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.

Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået 24 måneder efter
varen er leveret. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller
anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Godesko.dk
Birkelyngen 17
2680 Solrød Strand


Som forbruger har du altid mulighed for at henvende dig til et klagenævn:

Forbrugerklagenævnet
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
www.kfst.dk

Mail: kfst@kfst.dk
Tlf.:  41 71 50 00 (Hverdage 9-16)

Eller du kan kontakte:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Vejledning
Ønsker du yderligere oplysninger eller rådgivning fra GODESKO.DK er du altid velkommen til at kontakte os telefonisk eller på mail.
Har du behov for dette, er det også muligt at lave en aftale for besøg i vores showroom.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på netsko.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Malle & Co v/ Malene Lund og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke,
således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Malle & Co v/ Malene Lund har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Godesko.dk er Malle & Co v/ Malene Lund.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Godesko.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand,
og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Malle & Co v/ Malene Lund har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Malle & Co v/ Malene Lund via e-mail kundeservice@godesko.dk.

Cookies
På Godesko.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på netsko.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Godesko.dk